Dejun Service
Innan produkten lämnar fabriken inspekterar fabriken produkten strikt enligt standarden, och fabriken kan lämna fabriken först efter att inspektionen är kvalificerad.Det är en produkt som produceras i enlighet med företagsstandarder och nationella standarder.
När produkten lämnar fabriken hör den helt klart till kvalitetsproblemet med fabriksdesign och tillverkning. Fabriken är ansvarig för produktens garanti under garantiperioden,
och vi är ansvariga för produktens garanti under garantiperioden.
Garanti
1. Fel eller skada som orsakats av produkten under tillverkningsprocessen;
2. Fel eller skada som orsakats av överensstämmelse med produkttillverkning, bearbetning, montering och ritning;
3. Fabriken är ansvarig för skada eller förlust under transport.
Garantin har gått ut
1. Skada orsakad av överskridande av den nominella bärigheten under drift;
2. Skadan som orsakats av användarens egen modifiering och felaktig reparation;
3. Skador orsakade av användarens användning eller val av delar, olja etc. som inte uppfyller produktkraven och okvalificerade;
4. Det tillhör normalt underhållsinnehåll, såsom: rengöring och byte av olika filter; justering av bromsar, kopplingar, motorer och andra komponenter som behöver justeras.
5. Delar som hör till normalt slitage.
6. Skador orsakade av andra olyckor eller oemotståndliga orsaker.
Serviceengagemang
Kära kund:
Tack för att du köpte produkterna från Henan Dejun Industrial Co., Ltd. Vi kommer att följa konceptet "service först, integritetsbaserad, kunden först och aktualitet", och följa serviceprincipen "aktiv, snabb, exakt och rimligt", För att ge dig professionella och effektiva tjänster. För att skydda dina rättigheter i största möjliga utsträckning gör vi högtidligt följande åtaganden gentemot dig:
Kvalitetssäkring:
1. Garantera att varorna (inklusive produkter och tjänster) är helt nya, oanvända och helt uppfyller de krav på kvalitet, specifikation och prestanda som anges i kontraktet.
2. Garantera att de levererade varorna (inklusive produkter och tjänster) ska ha tillfredsställande prestanda under sin livslängd efter korrekt installation, normal drift och underhåll.
3. Under kvalitetssäkringsperioden för varorna (inklusive produkter och tjänster) (tolv månader efter det slutliga godkännandet av varorna), eventuella brister som orsakats av fel eller skador orsakade av bristande överensstämmelse med produkttillverkning, bearbetning, montering, ritning och process eller fel.
4. Enligt resultaten av Part A:s egen inspektion enligt inspektionsstandarderna eller inspektionsresultaten av den lokala varuinspektionsavdelningen, eller under kvalitetssäkringsperioden, om varornas kvantitet, kvalitet eller specifikationer (inklusive produkter och tjänster) inte överensstämmer med avtalet, eller så är varorna (inklusive produkter och tjänster) defekta, inklusive latenta defekter eller användning av material som inte uppfyller kraven etc., omedelbart svara på kundförfrågningar och lösa dem i tid.
5. Gratis reparation och utbyte av defekta varor eller delar inom en månad efter mottagandet av köparens meddelande om produktkvalitetsproblem.
6. Gratis garantiperiod för produkten
Kvalitetsgarantin för produkten är 1 år;
Produktens förbrukningsdelar debiteras till lägsta självkostnadspris för livet.
Åtagande efter försäljningsservice:
1. Tillhandahålla teknisk information om produkten;
2. Gratis installation av onlinerelaterade produkter;
3. Svar:
Företaget tillhandahåller eftermarknadsservice som utlovat. Produktens garantiperiod är ett år. Under garantitiden tillhandahålls gratis kartläggning och underhåll enligt garantibestämmelserna.
Företaget lovar att svara på kundförfrågningar inom 24 timmar.
Servicesystem:
1. Garantiperiod
Följ strikt tillverkarens garantiperiod, som är tolv månader efter det slutliga godkännandet av varorna.
2. Installation och driftsättning av utrustning
Vi ansvarar för att leverera utrustningen till köparens plats/lager i enlighet med köparens krav efter den första godkännandebesiktningen och tillhandahåller installationsvägledning online för utrustningen.
Obs: Om köparen kräver offlineinstallationstjänster (betald), kommer vi att ansvara för att organisera professionella tekniker för att installera och felsöka utrustningen. Vänligen fråga för detaljer.
3. Underhållsservice
Vi lovar att svara inom 24 timmar efter mottagandet av den tekniska serviceförfrågan från inköpsenheten och eliminera varornas fel så snart som möjligt beroende på svårigheten av felet.
Under garantitiden ansvarar vi för reparation och utbyte av reservdelar och varor som behöver bytas inte på grund av felaktig användning.
Efter utgången av garantiperioden kommer vi att fortsätta att tillhandahålla underhåll och reparationer. Vi kommer att tillhandahålla underhållsplaner inom 24 timmar efter att vi mottagit användarens begäran om reparation. Underhållsavgifterna kommer att implementeras enligt våra standarder.
Engagemangföretag: Henan Dejun Industrial Co., Ltd.
2022_9_månad_30_dag